Tipos de proveedores y seguridad en Alibaba

En Alibaba, hay distintos tipos de proveedores. Aquí te mostramos la lista:

• Miembros gratuitos

Son aquellos proveedores que no han sido verificados.

• Proveedores verificados

Son proveedores que se han registrado de forma gratuita, pero cuyo estado legal (como empresa) ha sido verificado por el personal de Alibaba.

• Proveedores Gold

Son miembros premium de Alibaba. Pagan una suscripción anual y su estado legal también ha sido verificado por el personal de Alibaba.

• Inspeccionado In Situ

Son como los proveedores Gold pero, aparte, sus instalaciones han sido inspeccionadas y verificadas por una agencia externa.

• Verificado A&V

Son proveedores Gold cuya información legal e instalaciones han sido inspeccionadas por una agencia externa.

¿Cómo elegir al proveedor adecuado y evitar estafas? 

Como mercado online de mayoristas más grande del mundo, Alibaba trae consigo algunos riesgos. Por ello, debemos prestar tiempo y atención a algunos aspectos importantes:

• ¿Es profesional?

Asegúrate de que el proveedor conoce bien su producto, si tiene experiencia exportando el mismo… Si es un proveedor “novato” puedes correr el riesgo de que el producto llegue en mal estado, no llegue o se pierda por el camino.

• ¿Es proactivo?

El vendedor debe tener interés, responderte a todas las preguntas, a los emails, estar dispuesto a facilitarte datos, información sobre su empresa… Si notas que es pasivo y que incluso te parece un vago es mejor que cambies de proveedor.

• ¿Precio?

Desconfía de aquellos proveedores que tengan unos precios excesivamente altos o precios demasiado bajos.

• ¿Qué tipo de proveedor es?

Puedes desconfiar de proveedores gratuitos o aquellos que son solamente verificados. Sin embargo, de los proveedores Gold en adelante puedes fiarte. Los proveedores Gold han ‘sufrido’ controles muy estrictos de calidad y veracidad muy estrictos, rigurosas inspecciones y numerosas visitas.

• ¿Qué dicen en Internet?

Investiga en Google toda la información posible sobre ese proveedor. También puedes buscar referencias, opiniones o comentarios de otros clientes.

• Email y cuenta del banco

Verifica el dominio de la dirección de correo del vendedor. No te fíes de aquellos proveedores que contacten con un @gmail.com o @yahoo.com; el dominio debe ser propio de la empresa.
Por otro lado, asegúrate que el número de cuenta que te faciliten esté a nombre de una empresa, y no de un particular.

• ¿Vende un producto permitido en Alibaba?

Para poder vender en Alibaba es necesario tener una licencia de venta. En el caso de Alibaba en español, puedes consultar si un proveedor tiene licencia preguntando en el grupo de Linkedin de Alibaba en español. Si por otro lado deseas consultar el historial del proveedor puedes solicitarlo en spanish.trans@service.alibaba.com.

• ¿Forma de pago?

Intenta siempre que la forma de pago sea Paypal. Si el proveedor solamente te deja abonar el dinero mediante transferencia o mediante Western Union desconfía.